Đồng Tháp: Cảnh Báo Giả Danh Nhân Viên BHXH Lừa Đảo Cấp Thẻ BHYT Và Hoàn Tiền

Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa phát đi cảnh báo về thủ đoạn giả danh nhân viên bảo hiểm xã hội (BHXH), gọi điện yêu cầu người dân cập nhật thông tin cá nhân, tích hợp tài khoản an sinh hoặc thực hiện thủ tục cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) và hoàn trả tiền đóng. Tại Đồng Tháp, cơ quan BHXH đã tiếp nhận nhiều phản ánh liên quan đến các cuộc gọi đáng ngờ, trong đó một số đối tượng còn sử dụng đúng địa chỉ trụ sở BHXH tỉnh để tạo lòng tin.

BHXH Việt Nam Cảnh Báo Thủ Đoạn Lừa Đảo Mới

Chiều 11/11/2026, Bảo Hiểm Xã Hội Việt Nam thông tin cảnh báo về tình trạng các đối tượng giả danh viên chức ngành BHXH nhằm tiếp cận người dân và tìm cách chiếm đoạt tài sản.

Theo cơ quan BHXH, thời gian gần đây, BHXH tỉnh Đồng Tháp liên tục tiếp nhận phản ánh về những cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự giới thiệu là nhân viên hoặc viên chức BHXH, sau đó hướng dẫn người dân cập nhật thông tin để giải quyết các thủ tục liên quan.

Một số trường hợp còn sử dụng lý do cấp thẻ BHYT, tích hợp tài khoản an sinh hoặc hoàn trả tiền đóng bảo hiểm để yêu cầu người dân thực hiện các thao tác trên điện thoại.

Đáng chú ý, những người gọi điện có thể cung cấp thông tin chính xác về cơ quan BHXH nhằm khiến người nghe tin rằng cuộc gọi xuất phát từ đơn vị có thẩm quyền.

BHXH Việt Nam cảnh báo đây là thủ đoạn có nguy cơ khiến người dân bị lộ thông tin cá nhân, mất quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng hoặc bị chiếm đoạt tiền.

Đối Tượng Đọc Đúng Địa Chỉ Trụ Sở BHXH Đồng Tháp Để Tạo Lòng Tin

Theo BHXH Việt Nam, một số người gọi điện tự xưng là viên chức BHXH đã đưa ra địa chỉ chính xác của trụ sở BHXH tỉnh Đồng Tháp tại Số 152H, Đường Lý Thường Kiệt, Phường Thới Sơn, Tỉnh Đồng Tháp.

Việc cung cấp đúng địa chỉ cơ quan nhà nước có thể khiến người dân nhầm tưởng người gọi là nhân viên đang thực hiện nhiệm vụ.

Tuy nhiên, thông tin về địa chỉ trụ sở là dữ liệu có thể được các đối tượng sử dụng để tạo dựng sự tin cậy, không phải căn cứ xác nhận danh tính người gọi.

Theo những phản ánh được BHXH tỉnh Đồng Tháp tiếp nhận, một số cuộc gọi yêu cầu người dân thực hiện thao tác cập nhật tài khoản hoặc cung cấp thông tin để hoàn tất thủ tục.

Đặc biệt, người sử dụng số điện thoại 0981790413 tự xưng tên An, hướng dẫn người dân tích hợp tài khoản an sinh và thao tác trên tài khoản cá nhân.

Cơ quan BHXH khuyến cáo người dân cần thận trọng với những yêu cầu tương tự, nhất là khi người gọi đề nghị cung cấp thông tin bảo mật hoặc thực hiện các thao tác liên quan đến tài khoản ngân hàng.

Danh Sách 6 Số Điện Thoại Được Người Dân Phản Ánh

Theo thông tin từ BHXH Việt Nam, những số điện thoại được người dân phản ánh liên quan đến các cuộc gọi nghi giả danh nhân viên BHXH gồm:

STT

Số điện thoại được phản ánh

1 . 0833992183

2 . 0981790413

3 . 0592043938

4 . 0766094290

5 . 0592045205

6 . 0768219744

Trong đó, số 0981790413 được phản ánh có người gọi tự xưng tên An và hướng dẫn tích hợp tài khoản an sinh.

Đây là danh sách số điện thoại được người dân phản ánh và cơ quan BHXH công bố trong thông tin cảnh báo. Nguồn tin chưa xác định danh tính thực tế của những người sử dụng các số điện thoại này hoặc kết luận trách nhiệm pháp lý của từng chủ thuê bao.

Người dân cần chủ động xác minh khi nhận được cuộc gọi từ số lạ tự xưng là nhân viên BHXH, kể cả khi số điện thoại không nằm trong danh sách trên.

Cảnh Giác Với Yêu Cầu Cung Cấp OTP, Tài Khoản Ngân Hàng Và Căn Cước

Theo BHXH Việt Nam, các đối tượng thường tìm cách thu thập thông tin cá nhân bằng cách yêu cầu người dân thực hiện những thủ tục được giới thiệu là cần thiết để cập nhật hồ sơ bảo hiểm.

Những thông tin thường bị yêu cầu cung cấp gồm ảnh căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu và mã xác thực OTP.

Đối tượng có thể viện dẫn việc cấp thẻ BHYT, hoàn trả tiền đóng hoặc tích hợp tài khoản an sinh để thuyết phục người dân làm theo hướng dẫn.

Một số trường hợp còn yêu cầu chuyển tiền hoặc nộp phí trước khi được nhận thẻ BHYT hay khoản tiền hoàn trả.

BHXH Việt Nam Khuyến Cáo Người Dân Không Chuyển Tiền, Nộp Phí Theo Yêu Cầu Của Người Lạ để được cấp thẻ BHYT hoặc nhận tiền hoàn trả.

Người dân cũng không nên cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng qua điện thoại cho người chưa được xác minh danh tính.

Đây là những thông tin có thể bị lợi dụng để truy cập trái phép vào tài khoản và thực hiện các giao dịch không được chủ tài khoản cho phép.

Cảnh Báo Đường Link Lạ, Mã QR Và Ứng Dụng Có Đuôi APK

Bên cạnh hình thức gọi điện yêu cầu cung cấp thông tin, BHXH Việt Nam còn cảnh báo về việc các đối tượng hướng dẫn người dân truy cập đường link, quét mã QR hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.

Đặc biệt, một số trường hợp được yêu cầu tải và cài đặt ứng dụng có đuôi .apk.

Đây là định dạng tệp cài đặt ứng dụng trên hệ điều hành Android. Bản thân định dạng APK không đồng nghĩa với phần mềm độc hại, nhưng việc cài đặt ứng dụng từ nguồn không đáng tin cậy có thể tiềm ẩn rủi ro bảo mật.

Các đối tượng cũng có thể đề nghị người dân chia sẻ màn hình hoặc cho phép điều khiển điện thoại từ xa.

Khi được cấp quyền truy cập phù hợp, phần mềm hoặc người điều khiển từ xa có thể quan sát thông tin nhạy cảm và thực hiện những thao tác ảnh hưởng đến quyền kiểm soát thiết bị.

Vì vậy, Không Cài Đặt Ứng Dụng Lạ, Không Chia Sẻ Màn Hình Và Không Cho Người Lạ Điều Khiển Điện Thoại Từ Xa là những khuyến cáo quan trọng được cơ quan BHXH đưa ra.

Cần Làm Gì Khi Nhận Cuộc Gọi Giả Danh Nhân Viên BHXH?

Khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đáng ngờ liên quan đến việc cấp thẻ BHYT, hoàn tiền bảo hiểm hay cập nhật thông tin an sinh, người dân cần chủ động kiểm tra trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.

Theo hướng dẫn từ BHXH Việt Nam, người dân nên thực hiện các biện pháp sau:

Dừng Trao Đổi: Không tiếp tục làm theo hướng dẫn của người gọi khi xuất hiện dấu hiệu nghi vấn.

Không Cung Cấp Thông Tin Bảo Mật: Tuyệt đối không tiết lộ mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ảnh giấy tờ cá nhân cho người lạ.

Không Chuyển Tiền: Không nộp phí hoặc chuyển khoản để được cấp thẻ BHYT hay nhận tiền hoàn trả theo yêu cầu qua cuộc gọi đáng ngờ.

Không Truy Cập Liên Kết Lạ: Tránh quét mã QR, tải ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc cho phép điều khiển điện thoại từ xa.

Liên Hệ Cơ Quan BHXH: Chủ động xác minh thông tin qua cơ quan BHXH hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng BHXH Việt Nam.

Theo thông tin cảnh báo, người dân có thể liên hệ Tổng Đài BHXH Việt Nam: 1900 9068 để kiểm tra những nội dung liên quan đến thủ tục bảo hiểm.

Việc xác minh qua kênh chính thức giúp hạn chế nguy cơ làm theo hướng dẫn của người giả danh.

Đã Cung Cấp OTP Hoặc Cài Ứng Dụng Lạ Phải Xử Lý Thế Nào?

BHXH Việt Nam cũng đưa ra hướng dẫn đối với những trường hợp đã thực hiện thao tác theo yêu cầu của người nghi giả danh.

Nếu đã cung cấp mã OTP hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc, người dân cần nhanh chóng thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin và tài sản.

Trước hết, cần Ngắt Kết Nối Mạng đối với thiết bị có nguy cơ bị kiểm soát để hạn chế hoạt động truy cập từ xa.

Tiếp theo, người dân cần liên hệ ngay với ngân hàng đang sử dụng để thông báo nguy cơ lộ thông tin và đề nghị áp dụng biện pháp bảo vệ tài khoản phù hợp.

Đồng thời, cần trình báo cơ quan Công an và thông báo cho cơ quan BHXH về sự việc.

Trong trường hợp nghi ngờ thiết bị đã bị xâm nhập, người dân nên sử dụng một thiết bị an toàn khác để liên hệ ngân hàng và thực hiện các bước bảo vệ tài khoản theo hướng dẫn.

Việc xử lý sớm có ý nghĩa quan trọng nhằm hạn chế nguy cơ phát sinh giao dịch trái phép hoặc tiếp tục bị lợi dụng thông tin cá nhân.

BHXH Việt Nam Khuyến Cáo Người Dân Nâng Cao Cảnh Giác

Trước tình trạng xuất hiện các cuộc gọi giả danh viên chức BHXH tại Đồng Tháp, BHXH Việt Nam khuyến cáo người dân cần thận trọng khi tiếp nhận những yêu cầu cập nhật thông tin, tích hợp tài khoản an sinh hoặc nhận tiền hoàn trả.

Đặc biệt, việc người gọi biết chính xác địa chỉ cơ quan BHXH hoặc một số thông tin cá nhân không đủ để chứng minh người đó là nhân viên của cơ quan bảo hiểm.

Người dân cần kiểm tra thông tin qua các kênh chính thức, không thực hiện giao dịch tài chính và không cung cấp dữ liệu bảo mật theo hướng dẫn từ số điện thoại lạ.

Theo thông tin được công bố ngày 11/11/2026, BHXH tỉnh Đồng Tháp đã tiếp nhận nhiều phản ánh về thủ đoạn này. Tuy nhiên, nguồn tin chưa nêu số lượng người bị thiệt hại hoặc tổng số tiền bị chiếm đoạt.

Cơ quan BHXH tiếp tục khuyến cáo người dân chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và thông báo kịp thời khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo.